Uslužni sektor može biti borbeni sektor

Počinje turistička sezona, tisuće ljudi slijeva se na Jadransku obalu u potrazi za poslom u hotelima, restoranima, konobama, gostionicama, hortikulturi (održavanje zelenih površina), pizzerijama, slastičarnicama, trgovinama, pekarama, plažama i sl. Nije tajna kako je uslužni sektor jedan od najbrže rastućih u Hrvatskoj, a s time jasno ide i kako je najveći stres i navlačenje s poslodavcima, poslovođama i mušterijama upravo na ramenima čistačica, kuhara, sobarica, konobara, šankera, dostavljača, picajola, prodavačica i sl. radnika i radnica. Uvjeti su posebno otežani prije svega zbog topline, ali i brzine obavljanja i repetitivnosti posla. U takvim uvjetima nužno je znati da u cijeloj toj priči ne moramo biti poslušni, uplašeni i ponizni radnici, već možemo jedni u drugima prepoznati suradnike i potražiti slabosti kod ljudi koji nas iskorištavaju dok se znojavi zajebavamo za svaku kunu.

Neke od točaka koje bi posebno istaknuli su:

  • Nemojte se ustručavati raspitati o plaćama vaših prethodnika i kolega iz drugih srodnih poduzeća. Poanta je da ne pristajete na nižu plaću od drugih, već da tražite isti tretman ili višu plaću. Zašto bi radili za sitniš, ako gazde pošteno namlate pare preko sezone.

  • Kao radnici komunicirajte međusobno na radnome mjestu i s radnicima iz vaše neposredne okoline, ti ljudi mogu biti vaši suradnici puno više nego šefovi i mušterije. Prodavačica iz trgovine s konobarom iz restorana „preko puta“, picajolo s dostavljačem itd. Na taj način možete saznati navike vaših mušterija i osoblja koje vas nadgleda (poslovođe, kolege „drukera“, direktora), ali i steći nove prijatelje.

  • Nemojte trpjeti opasne i neugodne uvjete, vaše zdravlje i život su puno važniji od poslovanja poduzeća i profita gazdi. Ako vam je vruće udahnite svježeg zraka, izađite na kratko iz zagušljivih prostorija. Ako ste umorni, zastanite, odmorite. Ako je oprema kojom baratate neispravna ne dovodite se u opasnost, zatražite drugu. Da bi ste ovo bolje prakticirali morate shvatiti kako vi dobivate samo djelić profita koji gazda ubire i kako je vaše zdravlje na popisu ispod njegove zarade.

  • Nemojte misliti kako ste bespomoćni, niti jedno poduzeće ne voli lošu reklamu i probleme na radnom mjestu. Ako ste doživjeli poniženje, nepravdu ili opasne uvjete rada – nemojte šutjeti. Niti jedan gazda ne bi volio da mu u jeku sezone netko uništava „dobar ugled i ime“ anonimnim člancima na internetu, grafitom na fasadi, gomilom letaka koji upozoravaju radnike i mušterije o kakvom se poslodavcu radi. Budite maštoviti, strpljivi i pametni, jer postoji nebrojeno načina da se gazdi smanji profit u korist radnika.

  • Upoznajte se s vašim pravima (Zakon o radu), ali imajte na umu da ga većina poslodavaca ne poštuje ukoliko se ne nađe pred pritiskom (najčešće radnog kolektiva).

Želimo vam ugodno ljeto i sezonu, istodobno priželjkujući borbenije i odlučnije radnike i radnice – koji se ne daju ponižavati i razumiju da će nam biti kako si sami napravimo, jer nas nitko ne dolazi spasiti.


Inicijativa za borbeni uslužni sektor